Connect With NLC

YouTube

LinkedIn

Témoignages

Les clients qui viennent a NLC ont une expérience positive qu'ils veulent partager avec d'autres.

Cassandra Bird, Spécialiste de la performance du processus – Commission des accidents du travail, Winnipeg

"Chaque personne, quelque soit son emploi, est repartie de votre présentation avec une nouvelle perspective au sujet de l’importance de son travail, des façons qu’elle peut avoir un impact sur le service à la clientèle, et de réaliser que nous (le personnel du CAT & nos plusieurs clients), sommes plus semblables que nous pouvions le penser. Être capable d’intérioriser ces concepts, peut faire plus pour influencer le comportement, qu’un long atelier qui est mis sur pied par les ‘experts du service aux clients’."

Coordonnateur régional de CIBC, Winnipeg (sur la formation de True Colors)

“Ce cours a eu un succès retentissant, et le personnel en parle encore.”

 

Participant, NATCON 2009

"...Val n’est pas seulement capable de ‘parler notre langage’, en tant que professionnels dans le domaine de la réadaptation, mais son message est unique, en ce qu’il donne à l’auditeur une perspective de ce que c’est que de faire les frais de nos services. Sa connaissance, ses perspectives, et sa vision m’ont donné une façon plus claire de comprendre ma profession, et en espérant m’a aidé à fournir un meilleur service à mes clients."

Secrétaire de la commission scolaire, sur les Dimensions de la personnalité

“J’ai apprécié l’atelier sur les Dimensions de la personnalité. Je pense qu’il nous ouvre les yeux sur les différentes personnalités avec lesquelles nous sommes en contact au jour le jour, et comment nous devrions les identifier et respecter leurs différences.”