Northern Lights Canada

Les valeurs sont la base de Northern Lights Canada. Notre mission, notre vision, nos plans, nos décisions, nos actions, et notre conduite doivent tous demeurer fidèles à nos valeurs. Nous avons identifié six valeurs fondamentales qui forment notre approche pour servir les clients, et chacun d’entre-nous.  

Axé sur la personne
Nous croyons en la valeur fondamentale de chaque individu. Nous interagissons d’une façon amicale, d’une manière positive, nous traitons les personnes avec respect, avec dignité, et avec empathie.

Inclusivité
En communiquant ouvertement et en fournissant l’accès aux renseignements, nous aidons les personnes à contribuer ce qu’ils ont de meilleur. Nous incluons les personnes dans les décisions qui les affectent. La diversité – des personnes, des opinions, et des idées – nous rendent plus forts.

Stimulant
Nous croyons que les individus réalisent plus lorsqu’ils sont appelés à exercer leur jugement plutôt que de suivre les règlements. Nous fournissons les ressources et l’environnement dont les personnes ont besoin pour avoir accès aux connaissances et prendre les bonnes décisions. Les erreurs sont vues en tout premier lieu comme une opportunité d’apprendre et d’améliorer.

Équipe
L’équipe est le véhicule de notre succès et la base d’un environnement efficace et plaisant dans lequel le tout est plus grand que la somme des parties. Chaque membre de l’équipe a le privilège et la responsabilité d’influencer le groupe. Les membres soutiennent les efforts des autres membres, et prennent soin de l’un l’autre.  

Excellence
Nous sommes motivés pour être les meilleurs que nous pouvons être. Nous visons à aller au-delà des attentes, et nous savons que nous pouvons toujours nous améliorer. Nous sommes aussi bien ceux qui initient que ceux qui accueillent le changement.

Intégrité
Nos interactions sont vraies, sincères, constantes, et éthiques. Nous effectuons un suivi de nos engagements et nous sommes responsables. Nous adhérons au Code canadien de déontologie pour les professionnels de la réhabilitation.

*N.B. : Le genre masculin utilisé dans ce document désigne aussi bien les femmes que les hommes.